Software Gestione Recupero Crediti
Esker Collections Management è il tuo assistente al recupero crediti commerciali.
La gestione del recupero crediti resa semplice
Difficoltà nel garantire che i pagamenti siano riscossi in tempo e in conformità con la strategia di gestione dei crediti? Ottimizza i tuoi processi con Esker Collections Management! Grazie a previsioni e raccomandazioni sui pagamenti basate sull'AI, il software di recupero crediti aziendali Esker consente sia ai responsabili Accounts Receivable (AR) che agli specialisti di recupero crediti di lavorare con più efficacia, risultando in:
- Maggiore efficienza attraverso l'intero processo di gestione dei crediti commerciali.
- Più visibilità sui flussi di cassa in entrata e sulle prestazioni nella riscossione dei crediti.
- Migliore esperienza sia per i membri del team che per i clienti.
"Grazie alla funzione di sollecito automatico di Esker abbiamo eliminato un’attività routinaria e recuperato incassi che per importo e anzianità non pensavamo di ottenere."
3 passi per una riscossione del credito più veloce
Il processo di riscossione del credito più efficiente è quello che si adatta alla tua organizzazione, ai tuoi clienti e alle tue esigenze uniche. Ecco perché il software di gestione del recupero crediti di Esker ti consente di configurare la tua strategia e automatizzare le attività grazie alle previsioni e ai suggerimenti di Esker Synergy AI.
Configura la tua strategia
Crea una strategia in base alle esigenze della tua organizzazione e ai profili dei clienti per garantire la conformità con la politica di riscossione del credito e regolarla in qualsiasi momento.
- Tempistiche configurabili per iniziare, ripetere o interrompere le azioni
- Strategia diversificata con molteplici metodi di riscossione del credito
- Gruppi di riscossione e strategie illimitati
- Livelli multipli di personalizzazione
Automatizza e assicura il tuo processo di gestione recupero crediti
Esker Collections Management automatizza le attività di riscossione del credito di basso valore, per dare al team il tempo per concentrarsi sui clienti rischiosi o su compiti di maggiore valore.
- Consegna automatica di promemoria di pagamento ed estratti conto
- Lista prioritaria delle chiamate di riscossione necessarie
- Lista delle attività personalizzabile
Fatti aiutare dall'AI!
Esker Synergy AI analizza il comportamento di pagamento dei clienti per stimare il rischio di inadempienza e aiutarti a prioritizzare di conseguenza gli sforzi di riscossione.
- Prioritizzazione della lista delle chiamate di riscossione basata sul livello di rischio e sui pagamenti previsti
- Livello di rischio del cliente basato sul comportamento attuale rispetto allo storico pagamenti
- Previsione di pagamento su ogni fattura
Sii più deciso grazie a previsioni e statistiche affidabili
Il software di gestione del credito aziendale di Esker è progettato per darti una visibilità completa sulla situazione dei tuoi crediti commerciali, così da poter prendere le decisioni giuste in modo più rapido e sicuro.
Dashboard operative
Imposta obiettivi e tieni d'occhio le metriche di riscossione in tempo reale per entità, addetti alle riscossioni, rappresentanti di vendita e altro (es. DSO, CEI, motivi del ritardo nel pagamento o contestazioni).
Previsione delle riscossioni
Ottieni maggiore visibilità sui pagamenti attesi nei prossimi 30/60 giorni con l'intelligenza artificiale di Esker Synergy e modifica le tue strategie e previsioni di conseguenza.
Attività previste
Valuta l'impatto della tua strategia sul team con una previsione del carico di lavoro previsto di 7 giorni basato su ipotesi di pagamento e insights aggiuntivi.
Report personalizzabili
Crea i report di cui hai bisogno per monitorare il tuo saldo attivo, seguire le controversie o i clienti a rischio e poi condividili automaticamente con gli stakeholder per rafforzare la cash culture all'interno dell'organizzazione.
Parla con un nostro consulente ora!
Strumenti organizzativi per tutti
La gestione dei crediti commerciali non può basarsi esclusivamente sul team AR. Per questo è fondamentale facilitare le interazioni tra i collaboratori, i clienti, gli altri dipartimenti e l'ecosistema IT (CRM, ERP, applicazioni di terze parti, ecc.). Il software di gestione del recupero crediti Esker Collection Management supporta questa collaborazione e mantiene il dipartimento AR connesso sia internamente che esternamente. Ecco come:
Soluzione simile a un CRM
Centralizza tutte le informazioni post-vendita in un unico posto, condividi note interne, ecc.
Messaggistica avanzata
Elabora e rispondi rapidamente alle richieste comuni dei clienti grazie alle opzioni di messaggistica avanzate supportate dall’elaborazione del linguaggio naturale (NLP).
Portale cliente
Agevola la comunicazione con i clienti e fornisci loro i documenti e le informazioni necessarie (fatture, documenti di supporto, estratti conto) per facilitare i pagamenti online.
Integrazione API con Salesforce
Condividendo istantaneamente le note di riscossione con lo strumento principale del team di vendita, mantieni il team aggiornato sulla situazione dei crediti dei clienti e sulle ultime attività e note di riscossione, per prendere decisioni aziendali migliori e stringere relazioni più solide con i clienti.
Task e flussi di lavoro
Facilita e velocizza la risoluzione delle dispute e dei problemi relativi alle fatture.
Una suite integrata per ottimizzare il processo invoice-to-cash
Esker offre una suite completa di soluzioni per l'Accounts Receivable che automatizza e collega ogni passaggio del processo invoice-to-cash. Applicando istantaneamente ulteriori insights dalle altre soluzioni Esker, il tuo processo di riscossione beneficia di un'efficienza ancora maggiore.
- Utilizza la gestione del rischio di credito per migliorare la tua strategia di riscossione (grazie a Esker Credit Management)
- Ottieni aggiornamenti in tempo reale quando arriva un pagamento (grazie a Esker Cash Application)
- Assicurati che le fatture siano state ricevute prima di contattare un cliente (grazie a Esker Invoice Delivery)
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