AUTOMATIZZAZIONE DEL CICLO ATTIVO: GESTIONE ORDINI E FATTURE CLIENTI
Migliora l’esperienza dei tuoi clienti
COME GESTIRE IL CICLO ATTIVO IN AZIENDA?
Molti imprenditori sono alla ricerca di una soluzione per gestire il ciclo attivo – order to cash o O2C – in modo efficace e semplice.
Esker ha realizzato una piattaforma integrata end-to-end da utilizzare per tutte le necessità legate al ciclo attivo O2C.
Le nostre soluzioni permettono di avere una visione a 360° sulla situazione dei clienti: puoi controllare con facilità gli ordini, le fatture e i pagamenti grazie al Customer Information Management (CIM).
La piattaforma utilizza le tecnologie di Intelligenza Artificiale (IA) e di Robotic Process Automation (RPA) per migliorare la velocità e la precisione.
Il tuo business sarà più forte e resiliente, costruito su una positive-sum growth (crescita a somma positiva).
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QUALI SERVIZI OFFRE LA SUITE O2C DI ESKER?
- GESTIONE DEL CREDITO
Monitora costantemente i clienti inviando avvisi quando la loro situazione diventa critica.
- Customer Inquiry Management
Rispondi rapidamente alle richieste dei clienti e migliora la loro customer experience grazie al triage e alla gestione delle e-mail.
- Gestione Degli Ordini
Elimina l’inserimento manuale degli ordini grazie ad una gestione automatizzata.
- CONSEGNA DELLE FATTURE
Consegna le fatture ai clienti garantendone la piena conformità.
- PAGAMENTI
Consenti ai clienti di effettuare pagamenti online in sicurezza e con semplicità.
- Riconciliazione bancaria
Semplifica e velocizza la riconciliazione bancaria con l’auto-matching.
- Reclami & Deductions
Gestisci rapidamente i reclami e tieni sotto controllo i pagamenti parziali.
- RISCOSSIONE DEL CREDITO
Riduci il DSO automatizzando i compiti giornalieri, gestendo e organizzando i dati come faresti con un CRM.
QUALI SOLUZIONI OFFRIAMO PER IL CICLO ATTIVO?
Proponiamo alle piccole, medie e grandi imprese una piattaforma che basa il suo funzionamento sulle tecnologie di Intelligenza Artificiale per:
- prevenire ed evitare i rischi legati alla gestione manuale del ciclo Order-to-Cash
- integrare in modo trasparente il lavoro dei collaboratori con processi aziendali automatizzati
Le soluzioni realizzate da Esker si adattano a tutti i ruoli aziendali, dal direttore della Supply Chain fino al Credit Manager.
Ti aiutiamo a superare le sfide del lavoro quotidiano semplificando i processi e la gestione del ciclo attivo, degli ordini e delle fatture.
Quali problemi risolvi con le nostre soluzioni?
- Elimini i doppi inserimenti di ordini e ridondanze.
- Diminuisci gli errori di inserimento dati.
- Gestisci gli ordini con correttezza senza perderne nemmeno uno.
- Organizzi meglio il tempo dedicato ai reclami.
- Eviti l’aumento delle controversie con i clienti.
- Ottieni cicli di gestione più veloci in ogni fase.
- Semplifichi i sistemi di legacy e ERP.
- Rimuovi i ritardi e le inefficienze per ottenere tracciabilità delle fatture.
- Diminuisci drasticamente il tempo medio di incasso (DSO).
- Integri in un unico ambiente le fonti dei dati.
- Crei una situazione di serenità: il tuo team di O2C sarà più motivato.
- Elimini il rischio di perdite o crediti inesigibili.
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