AUTOMATIZZAZIONE DEL CICLO ATTIVO: GESTIONE ORDINI E FATTURE CLIENTI

Migliora l’esperienza dei tuoi clienti

COME GESTIRE IL CICLO ATTIVO IN AZIENDA?

Molti imprenditori sono alla ricerca di una soluzione per gestire il ciclo attivo – order to cash o O2C – in modo efficace e semplice.
Esker ha realizzato una piattaforma integrata end-to-end da utilizzare per tutte le necessità legate al ciclo attivo O2C.
Le nostre soluzioni permettono di avere una visione a 360° sulla situazione dei clienti: puoi controllare con facilità gli ordini, le fatture e i pagamenti grazie al Customer Information Management (CIM).
La piattaforma utilizza le tecnologie di Intelligenza Artificiale (IA) e di Robotic Process Automation (RPA) per migliorare la velocità e la precisione.
Il tuo business sarà più forte e resiliente, costruito su una positive-sum growth (crescita a somma positiva).

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QUALI SERVIZI OFFRE LA PIATTAFORMA DI ESKER?

GESTIONE DEGLI ORDINI
Elimina l’inserimento manuale degli ordini grazie ad una gestione automatizzata.
GESTIONE DEL CREDITO
Monitora costantemente i clienti inviando avvisi quando la loro situazione diventa critica.
CONSEGNA DELLE FATTURE
Consegna le fatture ai clienti garantendone la piena conformità.
PAGAMENTI
Consenti ai clienti di effettuare pagamenti online in sicurezza e con semplicità.
RICONCILIAZIONE PAGAMENTI & DEDUZIONI
Associa i pagamenti alle fatture corrette e gestisci note di credito o deduzioni con la tecnologia.
RISCOSSIONE DEL CREDITO
Riduci il DSO automatizzando i compiti giornalieri, gestendo e organizzando i dati come faresti con un CRM.

 

 

QUALI SOLUZIONI OFFRIAMO PER IL CICLO ATTIVO?

Proponiamo alle piccole, medie e grandi imprese una piattaforma che basa il suo funzionamento sulle tecnologie di Intelligenza Artificiale per:

  • prevenire ed evitare i rischi legati alla gestione manuale del ciclo Order-to-Cash
  • integrare in modo trasparente il lavoro dei collaboratori con processi aziendali automatizzati

 
Le soluzioni realizzate da Esker si adattano a tutti i ruoli aziendali, dal direttore della Supply Chain fino al Credit Manager.
Ti aiutiamo a superare le sfide del lavoro quotidiano semplificando i processi e la gestione del ciclo attivo, degli ordini e delle fatture.
Quali problemi risolvi con le nostre soluzioni?

Solo il 13% delle aziende hanno automatizzato pienamente il ciclo attivo o2c.
  • Elimini i doppi inserimenti di ordini e ridondanze.
  • Diminuisci gli errori di inserimento dati.
  • Gestisci gli ordini con correttezza senza perderne nemmeno uno.
  • Organizzi meglio il tempo dedicato ai reclami.
  • Eviti l’aumento delle controversie con i clienti.
  • Ottieni cicli di gestione più veloci in ogni fase.
  • Semplifichi i sistemi di legacy e ERP.
  • Rimuovi i ritardi e le inefficienze per ottenere tracciabilità delle fatture.
  • Diminuisci drasticamente il tempo medio di incasso (DSO).
  • Integri in un unico ambiente le fonti dei dati.
  • Crei una situazione di serenità: il tuo team di O2C sarà più motivato.
  • Elimini il rischio di perdite o crediti inesigibili.

 

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Cliente Esker nominato
“Dipartimento O2C dell’anno”
AR & O2C SPOTLIGHT AWARDS
 
“Parts Town aveva bisogno di una soluzione che l’aiutasse a gestire la sua continua crescita. Fornire un servizio clienti eccellente è stata la forza trainante dietro la nostra decisione di collaborare con Esker e ora siamo in grado di offrire un migliore processo O2C, dall’inizio alla fine.”
AMY ARGENTINE, DIRETTORE DEL SERVIZIO TECNICO, PARTS TOWN

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