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Ridurre errori e ritardi nell’evasione ordine non è solo una questione operativa: è una leva strategica per il Customer Service B2B. In questo articolo scoprirai come ottimizzare i processi e offrire un servizio clienti preciso, veloce e...
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Se la tua azienda opera...
Quando usare la leva finanziaria? Come si calcola? E soprattutto: quali rischi comporta in un mercato instabile? Una guida sintetica e strategica per CFO che vogliono prendere decisioni informate, non istintive.
Nel lessico della economia...
C’è chi la teme e chi la abbraccia. L’intelligenza artificiale sta ridefinendo il customer service come lo conosciamo, dividendo aziende e professionisti tra scettici e entusiasti. Ma una cosa è certa: ignorarla non è un’opzione.
L’AI nel...
Gestire correttamente le fatture errate è fondamentale per garantire la trasparenza amministrativa e il rispetto delle normative fiscali. Tra gli strumenti a disposizione di chi si occupa di contabilità e fatturazione nelle grandi aziende, la nota...
Quando si parla di documenti fiscali, le aziende si trovano spesso a dover gestire note di debito e note di credito, strumenti indispensabili per correggere importi e mantenere l'accuratezza dei registri contabili. Tuttavia, non sempre è chiaro...
Le note di debito sono uno di quegli strumenti contabili che, se mal gestiti, possono trasformarsi in un vero e proprio incubo per le aziende. Spesso sottovalutate o considerate un semplice adempimento burocratico, le note di debito (o note di...
La riconciliazione saldi bancari è una pratica essenziale per garantire una gestione finanziaria accurata e senza sorprese. Questo processo, che confronta i movimenti registrati nei registri contabili con gli estratti conto bancari, aiuta le...
Quando pensiamo alla salute finanziaria di un'azienda, immaginiamo spesso il flusso di cassa come il sangue che mantiene l'organismo in vita. Eppure, c'è un elemento fondamentale che troppo spesso passa inosservato: l'Accounts Receivable (AR).
Se...
La gestione del reclamo è un aspetto cruciale per ogni azienda che voglia distinguersi per un eccellente servizio clienti. Quando un cliente presenta un reclamo, non sta solo segnalando un problema, ma sta offrendo un'opportunità preziosa per...
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