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HAI NECESSITA’ DI LAVORARE DA REMOTO? NOI POSSIAMO AIUTARTI

Man mano che più aziende adottano la modalità di lavoro da remoto, diventa essenziale mantenere l'efficienza all'interno dei processi procure-to-pay (P2P) e order-to-cash (O2C), nonché la comunicazione con clienti e fornitori. In ogni paese in cui Esker è presente, siamo dotati dell'infrastruttura, delle soluzioni e del supporto per aiutare i nostri clienti e partner a gestire efficacemente i loro requisiti e ambienti di lavoro.

MANTENERE LA CONTINUITA’ AZIENDALE

Per molte aziende, Esker rappresenta un'infrastruttura essenziale che consente loro di rimanere operativi anche durante i periodi di forte cambiamento. Fortunatamente i Team Business Continuity e Security di Esker hanno adottato piani di supporto consolidati per garantire ai nostri clienti la tranquillità necessaria.

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    Piattaforma cloud disponibile 24/7 per consentire di supportare tutti i clienti e partner da remoto

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    2 centri operativi indipendenti di Esker situati in diverse località per monitorare continuamente l'operativa della nostra piattaforma

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    Centri di assistenza clienti situati in 3 paesi, per permettere una copertura globale

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    Disponibilità dei servizi Esker per continuare a supportare e fornire servizi a tutti i nostri clienti

GARANTIRE LA PRODUTTIVITA’ DEL CICLO P2P IN MODO CONTINUATIVO

Anche nei momenti di grande incertezza i dipartimenti finanziari hanno la responsabilità di continuare ad approvare le fatture, a gestire efficacemente la liquidità e a mantenere relazioni positive con i fornitori. La piattaforma P2P di Esker li aiuta ad affrontare questa sfida. Gli utenti P2P hanno accesso ad un portale fornitori, che migliora la collaborazione tra fornitore/acquirente e le performance della supply chain, e all'app mobile Esker Anywhere ™ che consente agli utenti di eseguire le seguenti azioni anche mentre lavorano in remoto:

  • Tenere traccia dello status delle richieste di acquisto e delle note spese
  • Approvare, trattenere o inviare le fatture al responsabile dell'approvazione
  • Monitorare i KPI grazie a dashboard personalizzabili
Esker Anywhere mobile app
"La visibilità e la responsabilità che Esker offre è di grande valore. Anche se qualcuno è fuori sede, le approvazioni delle fatture possono essere fatte sempre e ovunque con l'applicazione mobile di Esker ".​
Assistant GM │ Star Media

 

 

GARANTIRE L’EFFICIENZA DEL CICLO O2C ANCHE DA REMOTO

I responsabili O2C hanno un impegno fondamentale da mantenere: gli ordini giusti devono arrivare al cliente giusto e al momento giusto. Inoltre, la cash collection non può cessare semplicemente perché le operazioni sono ora gestite da remoto. La soluzione O2C di Esker svolge un ruolo fondamentale che consente alle aziende di continuare a gestire tutte le interazioni con i clienti in un'unica piattaforma. Ciò si ottiene attraverso:

  • App mobile Esker Anywhere ™ che consente agli utenti di monitorare i KPI e di effettuare/tenere traccia degli ordini dal palmo della mano
  • Portale clienti self-service che consente ai clienti di effettuare ordini, risolvere controversie etc. sempre e ovunque
  • Connettività end-to-end tra tutte le applicazioni, consentendo ai collector, al servizio clienti e al dipartimento AR di eseguire attività critiche in tempo reale e senza ritardi
Esker O2C application on a laptop and on mobile device
“Con la soluzione di gestione degli ordini di Esker, il nostro team è più proattivo e in grado di gestire i cambiamenti rispetto al passato.”
Sr. Director of Operations │ NVIDIA Corporation

MAIL DOCUMENT DAL CLOUD - IN QUALSIASI MOMENTO E OVUNQUE

Lavorare da remoto non è esattamente una situazione ideale se si devono inviare grandi quantità di fatture clienti e altri documenti sensibili. Esker Mail Services offre un modo migliore. Con un clic e la compatibilità al 100%, i documenti possono essere inviati direttamente dal cloud, ovunque e in qualsiasi momento, risparmiando tempo, denaro e tranquillità. Vengono inoltre fornite e aggiornate in tempo reale, per ogni centro di postalizzazione Esker, le informazioni riguardanti le azioni pianificate o quelle già in atto per ogni categoria di minaccia identificata.
 

I Vantaggi Di Scegliere Un Servizio di MailService

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