Contabilità clienti: efficienza e risultati al top

Carta eliminata. Pagamenti più rapidi. Clienti più soddisfatti. 

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Contabilità clienti: Rendere i processi di fatturazione e di gestione dei crediti più facili ed efficienti 

Inviare fatture e ricevere pagamenti. Sembra facile, vero? E invece no. In un ambiente in cui i processi vengono gestiti manualmente, i team di gestione del ciclo passivo si trovano a dover svolgere mansioni ripetitive e ad avere poca visibilità, aspetto che impedisce loro di avere a disposizione i dati strategici reali necessari per operare al meglio. Esker ha la soluzione.     

Le aziende che utilizzano Esker, grazie ad una gestione della contabilità più efficiente, hanno la possibilità di:

  • Ridurre i costi operativi e quelli legati alla consegna delle fatture
  • Aumentare le percentuali di adozione della fatturazione elettronica tra i propri clienti
  • Monitorare la consegna delle fatture e i clienti in ritardo con i pagamenti
  • Adottare strategie mirate a ridurre i tempi di pagamento
  • Offrire ai clienti la possibilità di usufruire di un portale self-service 
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Iscriviti al Webinar che si terrà il 24/05/2018 per scoprire 

la nuova normativa su fatturazione elettronica obbligatoria in Italia tra aziende
e verso privati

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Rendi i dati delle fatture sempre disponibili.

Per fare in modo che le fatture dei clienti vengano consegnate in modo rapido ed economico è necessario effettuare numerosi calcoli e controlli. Qui è dove Esker può fare la differenza. La nostra soluzione mette nelle mani dei principali stakeholder le analitiche fondamentali relative al processo di fatturazione, uniformando il workflow e ottimizzando ogni azione.

I PROJECT MANAGER RESPONSABILI DELLA FATTURAZIONE ELETTRONICA POSSONO:

  • Ottenere informazioni approfondite sulle metriche relative alle percentuali di adozione della fatturazione elettronica
  • Adattare le strategie esistenti o mettere in pratica nuove iniziative volte a favorire il livello di adozione dell’e-invoicing
  • Fare in modo che sia possibile generare fatture elettroniche in ogni formato e attraverso qualsiasi canale
  • Ottenere la conformità fiscale delle fatture e l’archiviazione elettronica

GLI AMMINISTRATORI COMMERCIALI POSSONO:

  • Monitorare lo stato delle fatture e dare seguito alle fatture scadute
  • Ricevere auto-notifiche sulle fatture non consegnate (anche via posta elettronica)
  • Reperire e inviare nuovamente qualsiasi fattura, con pochi clic
  • Rispondere alle richieste ricevute tramite il servizio di messaggistica del portale
  • Registrare le contestazioni

I REVISORI FISCALI POSSONO:

  • Accedere alle fatture archiviate in un determinato periodo di tempo
  • Verificare la validità delle firme elettroniche e delle relative informazioni
  • Controllare che il contenuto della fattura non sia stato modificato
  • Determinare se le fatture archiviate sono conformi ai requisiti
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È tempo di cambiare
Circa il 50% di tutte le aziende continuano a utilizzare processi manuali per la gestione delle fatture passive.*
* AIIM  

 

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Una contabilità sempre un passo avanti nella gestione degli incassi. 

Perchè le tue fatture non vengono pagate più rapidamente? Esker ti fornisce con semplicità la risposta a questa domanda. La soluzione di Collections Management di Esker offre sia agli addetti al recupero crediti che ai credit managers gli indicatori di cui hanno bisogno per identificare l’origine del problema e migliorare lo stato del cash flow aziendale. 

I CREDIT MANAGER POSSONO:

  • Ottenere un report mensile dei KPI per valutare l’operato dei membri del team (es. telefonate svolte, tempo di risposta, nuove fatture senza indirizzo e-mail, ecc.)
  • Incentivare gli addetti al recupero crediti, monitorando gli obiettivi giornalieri
  • Analizzare le cause di ritardi e contestazioni per modificare i processi interni e anticipare problematiche future

GLI ADDETTI AL RECUPERO CREDITI POSSONO:

  • Tenere traccia del momento in cui una specifica fattura o un sollecito sono stati ricevuti e aperti, evitando quindi contestazioni relative al mancato ricevimento
  • Attribuire una causa principale a ciascuna fattura, una volta superata la data limite per il pagamento 
  • Monitorare le fatture prive di indirizzo e-mail non appena vengono create, per reperire il contatto corretto prima di qualsiasi telefonata di recupero crediti
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Una soluzione perfetta per ogni Direttore Finanziario 

Per chi è responsabile della gestione delle entrate, delle uscite e del flusso di cassa complessivo dell’azienda è importante avere un processo efficiente di gestione degli incassi. Non a caso CFO, VP Finance e figure analoghe adorano la soluzione di automatizzazione di Esker, che offre loro i risultati desiderati, come:

  • Riduzione degli sprechi grazie a una maggiore produttività dei dipendenti, una drastica diminuzione delle spese postali e un incremento nell’utilizzo della fatturazione elettronica
  • Customer experience migliorata grazie alla comodità del portale self-service, ai tempi più rapidi di risoluzione delle contestazioni e al rispetto delle preferenze dei singoli clienti per l’invio delle fatture  
  • Riduzione del DSO grazie alla diminuzione dei tempi di elaborazione e invio delle fatture e ad una gestione più strategica degli incassi
  • Minore ricambio del personale grazie alla diminuzione del lavoro d’ufficio, a una maggiore attenzione alle attività critiche per l’azienda e a un aumento della mobilità professionale  

Un’esperienza vincente sia per i clienti che per i dipendenti

I clienti di un’azienda che ha deciso di adottare una soluzione di automatizzazione della contabilità fornitori ne traggono moltissimi vantaggi, tra i quali: 
 

  • Disponibilità h24, 7 giorni su 7 per mezzo di un portale web grazie al quale è possibile visualizzare le fatture, effettuare i pagamenti, fare richiesta dei crediti e molto altro
  • Comodità di ricevere le fatture sulla base delle proprie preferenze e di passare alla fatturazione elettronica in tempi e modalità adeguate alla propria situazione 
  • Rapida risoluzione delle contestazioni attraverso comodi strumenti di messaggistica integrati 
  • Più tranquillità, grazie all’archivio elettronico di Esker che fornisce totale conformità ed accessibilità

Chiedi qualsiasi informazione.

Nel corso degli anni Esker ha aiutato numerosi dipartimenti AR
a ottimizzare le performance dei proprio team. Sei pronto a fare lo stesso?

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