Collaborazione e Workflow

Un workflow automatizzato consente a dipendenti, documenti e applicazioni enterprise di interagire in modo efficiente

Esker offre scenari di workflow predefiniti e pronti all'uso basati sui migliori risultati business conseguiti per gestire documenti aziendali in modo efficiente. La soluzione non solo consente alle aziende di ottimizzare i loro processi business, ma offre anche coerenza e visibilità sul processo per aiutare le aziende a rispettare le normative finanziarie.

Le funzioanlità principali del Workflow

Il modulo Esker workflow è strettamente integrato nella soluzione e offre una soluzione completa di gestione delle informazioni aziendali edi automatizzazione dei documenti. Il motore workflow può aggiornare in automatico altri sistemi, portare le applicazioni a produrre documenti, avvisare gli utenti ad agire, e anche a prendere decisioni sulla base di criteri definiti in una regola di workflow.

Il workflow automatizzato non implica necessariamente la completa mancanza di intervento manuale. L'obiettivo è ridurre il più possibile le attività manuali attraverso un processo lineare che richiede l'intervento umano solo in caso di gestione delle eccezioni. 

Con il modulo Esker workflow, le aziende hanno un controllo completo sulla gestione dei seguenti processi:

	Approvazione per l'invio dei documenti aggiunge le fasi della validazione nel processo di gestione del documento per un partner specifico, una condizione specifica, o informazioni specifiche nel documento come ad esempio quando l'importo totale di un ordine supera un certo limite stabilito.			Gestione delle eccezioni per gestire le questioni che potrebbero nascere come nel caso in cui l'importo di una fattura fornitore non corrisponde all'importo indicato sul relativo ordine di acquisto.
	Reindirizzamento automatico dei documenti all'utente corretto per validazione, approvazione o quando sono necessarie informazioni aggiuntive dall'utente per procedere con la gestione del documento.			Notifiche e reminder in automatico in ogni fase del workflow o dopo che si è verificata una determinata condizione, per assicurarsi che una attività non rimanga aperta per troppo tempo.
	Gestione del "Fuori Sede" inoltra in automatico le attività a una persona di backup quando è necessario.			Gestione dei profili e dei diritti degli utenti assicura che non ci siano problemi di sicurezza.
	Cronologia del workflow approvativo garantisce che ogni fase nel processo viene registrata e salvata per attività future.

Come funziona?

Interfaccia utente

Il versatile Esker Document Manager consente agli utenti di validare e approvare i documenti processati come richiesto. Ogni volta che è necessario l'intervento di un utente nel processo di workflow, gli elementi vengono presentati in moduli web elettronici, accessibili dagli utenti da qualsiasi postazione dotata di connessione a Internet.

Applicazione

Ogni scenario di workflow viene archiviato nel sistema sotto forma di regole business. Queste regole determinano il modo in cui ogni documento deve essere gestito, processato e distribuito. Ad esempio, le fatture in ingresso vengono catturate nel sistema e attraverso una analisi del contenuto Esker DeliveryWare stabilisce il workflow corretto da applicare. Il workflow può includere dei passi che l'utente deve svolgere (validazione e approvazione) durante i quali l'utente appropriato riceve una notifica o un reminder a intervenire.

Infrastruttura

L'Esker Business Rules Engine è il cuore delle soluzioni Esker di Automatizzazione dei Processi Documentali. Sulla base di tecnologie comprovate e brevettate, consente l'automatizzazione di praticamente qualsiasi processo aziendale basato sulla carta in qualunque tipo di azienda. La soluzione si integra strettamente nelle applicazioni business dell'azienda ed è stata realizzata per consentire alle informazioni contenute nel documento di fluire da e verso la vostra applicazione attuale.

Processi personalizzati

Le soluzioni Esker hanno dei workflow predefiniti per gestire delle aree di business chiave come le Fatture Fornitori, gli Acquisti, le Fatture Clienti e la Gestione degli Ordini di Vendita.  Il nostro team di specialisti può inoltre aiutarvi a personalizzare un workflow per soddisfare le necessità della vostra azienda nella gestione dei documenti.

I benefici del workflow automatizzato

Le funzionalità dell'automatizzazione del workflow Esker prevedono una serie di benefici per una azienda tra i quali, costi operativi ridotti e migliori servizi e produttività. Le aziende che utilizzano sttrumenti di workflow automatizzato possono beneficiare di:

	Aumento della produttività e comeptitività con un workflow senza interruzioni.			Tempi di risposta più rapidi e migliore servizio ai clienti grazie a una gestione più veloce e disponibilità delle informazioni in tempi più brevi.
	Maggiore flusso di cassa grazie al maggior fatturato legato alle fatture clienti.			Rischi finanziari e legali ridotti con verifiche sul processo e conservazione a lungo termine dei dati.
	Coerenza e affidabilità del processo ensures that proper procedures are followed.			Workflow trasparenti con tracciabilità continua del documento, individuazione dei colli di bottiglia e decisioni aziendali accelerate..
	Audit trail completo di tutte le modifiche fatte dagli utenti, disponibili per futuri controlli.			Capacità nel rispondere velocemente ai cambiamenti nelle dinamiche di mercato e richieste dei clienti che determinano spirito competitivo.

Automatizzate i vostri processi documentati con il modulo Esker workflow

Contattateci direttamente per saperne di più sulla gestione del workflow dei docuementi con Esker.