p Applicazioni Esker Fax per SAP®
   
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AUTOMATIZZAZIONE IN OGNI FASE DEL PROCESSO DI GESTIONE DEI FAX

 

La soluzione Esker Fax Server consente di gestire volumi elevati di fax direttamente dalle applicazioni business come SAP, ERP, CRM, sistemi finanziari e altro, oltre a offrire una gestione performante dei fax da desktop che si integra con le principali piattaforme di posta elettronica come Microsoft® Exchange.

Totalmente integrata con queste applicazioni, la soluzione Esker Fax Server diventa parte integrante delle strategie di comunicazione business critica. Può essere implementata, senza alcun software client aggiuntivo, con sforzo e training ridotti. I costi delle chiamate internazionali sono minimizzati grazie al “call-batching”, “least-cost routing” e alla possibilità di pianificare l’ora di invio dei fax.


 

APPLICAZIONI ESKER FAX PER SAP®

 

Esker Fax per SAP vi consente di gestire i vostri fax in azienda in modo completamente integrato con le applicazioni SAP. La soluzione Esker dispone di un connettore dedicato per SAP che vi permette di inviare e ricevere i documenti direttamente da e nella vostra workstation SAP, compresi i documenti business più utilizzati (es. ordini di acquisto, fatture clienti, estratti conto, ecc.).

I documenti possono essere re-indirizzati agli utenti, direttamente dai moduli dell’applicazione SAP, o archiviati per essere utilizzati in seguito. L’interfaccia SAP gestisce le notifiche relative lo status dei fax che vengono inviate nuovamente al sistema SAP. Inoltre i potenti convertitori Esker Fax PCL5e e PostScript assicurano la conservazione nitida e chiara di caratteri e grafica dei documenti originali.

Esker Fax può collegarsi in modo indipendente ai server di posta, alle applicazioni aziendali, alle reti e host multipli, aggiungendo valore alle soluzioni SAP consentendo la consegna automatizzata dei documenti per avere comunicazioni efficienti della supply chain e durata dei cicli delle transazioni aziendali più breve.

 

 

 

Cattura e re-indirizzamento automatici dei documenti
Integrazione completa certificata SAP
Capacità avanzata di riconoscimento dei documenti
Tracciabilità e report in tempo reale
Archiviazione
Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

 

 

 

 

Cattura e re-indirizzamento automatici dei documenti

Automatizzate tutte le operazioni fax e eliminate le attività manuali. I documenti possono essere re-indirizzati agli utenti, direttamente dai moduli dell’applicazione SAP, o archiviati per un utilizzo futuro.

Integrazione completa certificata SAP

Esker Fax supporta l’architettura SAPconnect, permettendo l’accesso diretto da qualunque modulo dell’applicazione SAP.

 

  • Supporto completo delle integrazioni via BC-CON e BC-SMTP
  • Nessun problema di compatibilità
  • Non richiesti cambiamenti nella programmazione dell’applicazione SAP

Capacità avanzata di riconoscimento dei documenti

Il modulo aggiuntivo di riconoscimento delle immagini (IMR) riconosce caratteri, punteggiatura e codici a barre che utilizza per re-indirizzare poi i fax in ingresso ai corretti destinatari.

 

  • Maggiore semplicità di invio fax da sistemi host
  • Tempi di risposta più rapidi

Tracciabilità e report in tempo reale

Il sistema fornisce in tempo reale lo status dei fax e report dettagliati sui tempi di gestione del processo e sui volumi all’interno del sistema SAP. Con una visibilità sul processo al 100%, non perderete più alcun fax e potrete beneficiare della maggior trasparenza per equilibrare meglio i carichi di lavoro e indentificare i colli di bottiglia nel processo.

Archiviazione

L’immagine originale del fax viene automaticamente archiviata per ricerche o recuperi futuri. I costi di archiviazione dei dati si riducono e i documenti possono essere condivisi con semplicità da personale autorizzato, così come l’accesso immediato per la risoluzione di controversie.


Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

La capacità flessibile per gestire i fax è disponibile con Esker Cloud Fax Services. Potete espandere la capacità fax senza installare hardware aggiuntivo o linee telefoniche dedicate. Il picco nel traffico fax, soprattutto a fine mese quando vengono inviati batch di fatture, viene gestito senza difficoltà. Grazie agli strumenti opzionali di failover di Esker Cloud Fax Services viene garantita la continuità operativa del fax.

Benefici:
  • Capacità illimitata
  • Disponibilità del servizio 24/7/365
  • Basso investimento iniziale
  • Status dei fax disponibile in tempo reale nelle applicazioni aziendali
  • Efficienza del modello di pagamento pay-as-you-go
  • Tracciabilità e recupero dei fax senza difficoltà

ESKER FAX PER APPLICAZIONI ERP

 


Esker Fax per applicazioni ERP consente alla vostra azienda di automatizzare tutte le operazioni fax, inclusa la gestione di elevati volumi di fax. Beneficiate dell’integrazione completa con i sistemi IT esistenti e inviate e ricevete i vostri documenti da qualunque applicazioni aziendale di front o back office.

 

 

 

 

Cattura e re-indirizzamento automatici dei documenti
Integrazione semplice e completa
Capacità avanzata di riconoscimento dei documenti
Tracciabilità e report in tempo reale
Archiviazione

 

 

 

Cattura e re-indirizzamento automatici dei documenti

Automatizzate tutte le attività fax ed eliminate la gestione manuale. I documenti possono essere re-indirizzati agli utenti, direttamente ai moduli dell’applicazione ERP, o archiviati per utilizzi futuri.

Integrazione semplice e completa

Esker Fax offre connessioni native con il vostro ERP, CRM, mainframe, AS/400 (iSeries) e altri eventuali sistemi legacy.

Capacità avanzata di riconoscimento dei documenti

Il modulo aggiuntivo di riconoscimento delle immagini (IMR) riconosce caratteri, punteggiatura e codici a barre che utilizza per re-indirizzare poi i fax in ingresso ai corretti destinatari.
  • Maggiore semplicità di invio fax da sistemi host
  • Tempi di risposta più rapidi

Tracciabilità e report in tempo reale

Il sistema fornisce in tempo reale lo status e report dettagliati sui tempi di invio dei fax. Con una visibilità sul processo al 100%, non perderete più alcun fax e potrete beneficiare della maggior trasparenza per equilibrare meglio i carichi di lavoro e indentificare i colli di bottiglia nel processo.

Archiviazione

L’immagine fax originale viene automaticamente archiviata per future richerche e recuperi. I costi di archiviazione dati sono ridotti e i documenti possono facilmente essere condivisi da personale autorizzato, così come l’accesso immediato per la risoluzione di controversie.

Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

La capacità flessibile per gestire i fax è disponibile con Esker Cloud Fax Services. Potete espandere la capacità fax senza installare hardware aggiuntivo o linee telefoniche dedicate. Il picco nel traffico fax, soprattutto a fine mese quando vengono inviati batch di fatture, viene gestito senza difficoltà. Grazie agli strumenti opzionali di failover di Esker Cloud Fax Services viene garantita la continuità operativa del fax.

Benefici:
  • Capacità illimitata
  • Servizio disponibile 24/7/365
  • Basso investimento iniziale
  • Status dei fax disponibile in tempo reale nelle applicazioni aziendali
  • Efficienza del modello di pagamento pay-as-you-go
  • Tracciabilità e recupero dei fax senza difficoltà

Esker Fax PEr Exchange

 

Esker Fax si integra perfettamente con Microsoft® Exchange Server, consentendo agli utenti di inviare, ricevere e gestire opportunamente i fax utilizzando la propria casella di posta elettronica standard Outlook o Exchange. Chiunque nella vostra azienda può inviare e ricevere fax dalla propria casella e-mail, unendo molteplici attività di messaggistica sotto un unico client.


 

 

 

 

Invio semplice dei fax
Integrazione semplice e completa
Tracciabilità e report in tempo reale
Archiviazione
Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

 

 

 

 

Invio semplice dei fax

I fax vengono inviati, ricevuti e gestiti senza difficoltà direttamente dalle caselle di posta elettronica di Outlook o Exchange, come inviare e ricevere delle semplici e-mail. Gli utenti possono scegliere i numeri fax da ogni rubrica a disposizione (globale, contatti o personale).

Integrazione semplice e completa

I fax vengono inviati e ricevuti al 100% via Outlook o Exchange. L’amministrazione del sistema attraverso l’Exchange Administrator è completa e consente inoltre di gestire le impostazioni predefinite, i diritti degli utenti, il re-indirizzamento dei fax in ingresso, i fax collegati, il “least-cost routing” e il “load-balancing” nonché il livello di dettaglio dei file di log.


Tracciabilità e report in tempo reale

Il sistema fornisce in tempo reale lo status e report dettagliati sulla consegna dei fax, tempi di gestione del processo e traffico fax direttamente in Microsoft Exchange e Outlook. Con una visibilità al 100% sul processo, non perderete più alcun fax e potrete beneficiare della maggior trasparenza per equilibrare meglio i carichi di lavoro e indentificare i colli di bottiglia nel processo.

Archiviazione

L’immagine fax originale viene automaticamente archiviata per future richerche e recuperi. I costi di archiviazione dati sono ridotti e i documenti possono facilmente essere condivisi da personale autorizzato, così come l’accesso immediato per la risoluzione di controversie.

Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

La capacità flessibile per gestire i fax è disponibile con Esker Cloud Fax Services. Potete espandere la capacità fax senza installare hardware aggiuntivo o linee telefoniche dedicate. Il picco nel traffico fax, soprattutto a fine mese quando vengono inviati batch di fatture, viene gestito senza difficoltà. Grazie agli strumenti opzionali di failover di Esker Cloud Fax Services viene garantita la continuità operativa del fax.

Benefici:
  • Capacità illimitata
  • Servizio disponibile 24/7/365
  • Basso investimento iniziale
  • Status dei fax disponibile in tempo reale nelle applicazioni aziendali
  • Efficienza del modello di pagamento pay-as-you-go
  • Tracciabilità e recupero dei fax senza difficoltà

Esker Fax PEr Notes

Esker Fax for Notes è la soluzione fax server Esker per Notes, con interfaccia Lotus e amministrazione Notes-based. Implementata all’interno dell’ambiente Notes/Domino, Esker Fax for Notes è parte integrante delle strategie di comunicazione business critica e non richiede modifiche al nome o alla rubrica contatti della vostro Domino Directory. Con Esker Fax for Notes le aziende riescono ad automatizzare la gestione via fax di qualunque documento proveniente da qualunque applicazione rapidamente – anche senza un client desktop.

 

 

Invio semplice dei fax
Integrazione completa con Lotus Notes
Gestione del workflow
Tracciabilità e report in tempo reale
Archiviazione
Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

 

 

 

 

Invio semplice dei fax

Spedire o ricevere un fax è tanto facile quanto spedire una e-mail o stampare direttamente da una qualunque applicazione desktop. Gli utenti possono scegliere i numeri fax da ogni rubrica disponibile (global, contatti o personale).

Integrazione completa con Lotus Notes

Integrazione completa e trasparente con sistemi di messaggistica: i fax vengono inviati e ricevuti al 100% attraverso l’interfaccia Lotus e sono integrati nella funzione amministrazione di Notes. Potete iniziare fin da subito a inviare i fax (non è necessario modificare i template) e otterrete elevata qualità di immagine attraverso l’uso dei form di Notes.

Gestione del workflow

L’approvazione del fax consente agli amministratori di Lotus Notes di configurare una coda per l’approvazione dei responsabili prima dell’invio dei fax.

Tracciabilità e report in tempo reale

Il sistema fornisce in tempo reale lo status e report dettagliati su tempi di gestione del processo e traffico fax direttamente in Lotus Notes. Con una visibilità al 100% sul processo, non perderete più alcun fax e potrete beneficiare della maggior trasparenza per equilibrare meglio i carichi di lavoro e indentificare i colli di bottiglia nel processo.

Archiviazione

L’immagine fax originale viene automaticamente archiviata per future richerche e recuperi. I costi di archiviazione dati sono ridotti e i documenti possono facilmente essere condivisi da personale autorizzato, così come l’accesso immediato per la risoluzione di controversie.

Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

La capacità flessibile per gestire i fax è disponibile con Esker Cloud Fax Services. Potete espandere la capacità fax senza installare hardware aggiuntivo o linee telefoniche dedicate. Il picco nel traffico fax, soprattutto a fine mese quando vengono inviati batch di fatture, viene gestito senza difficoltà. Grazie agli strumenti opzionali di failover di Esker Cloud Fax Services viene garantita la continuità operativa del fax.

Benefici:
  • Capacità illimitata
  • Servizio disponibile 24/7/365
  • Basso investimento iniziale
  • Status dei fax disponibile in tempo reale nelle applicazioni aziendali
  • Efficienza del modello di pagamento pay-as-you-go
  • Tracciabilità e recupero dei fax senza difficoltà

 

Richiedete l'upgrade a Esker Fax for Notes 6.0

Esker VSI-FAX

Esker VSI-FAX è un software fax completo e multi-piattaforma che consente di gestire via fax qualsiasi documento proveniente da applicazioni differenti in ambiente Linux, Unix, o Windows Server 2008/2012.

 

 

 

 

Cattura e re-indirizzamento automatici dei documenti
Integrazione con qualunque applicazione
Tracciabilità e report in tempo reale
Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

 

 

 

 

Cattura e re-indirizzamento automatici dei documenti

Automatizzate tutte le attività fax ed eliminate la gestione manuale. I documenti possono essere re-indirizzati agli utenti o archiviati per utilizzi futuri.

Integrazione con qualunque applicazione

L'Integrator's ToolKit di VSI-FAX aiuta i system integrator, i rivenditori (VAR) e i professionisti IT a integrare il fax in qualunque applicazione, permettendo la gestione centralizzata dei fax in entrata e in uscita. Grazie alla possibilità di integrazione anche con applicazioni di terze parti, la soluzione è ideale per gli OEM.

Tracciabilità e report in tempo reale

Il sistema fornisce in tempo reale lo status e report dettagliati su consegna dei fax, tempi di gestione del processo e traffico. Con una visibilità al 100% sul processo, non perderete più alcun fax e potrete beneficiare della maggior trasparenza per equilibrare meglio i carichi di lavoro e indentificare i colli di bottiglia nel processo.

Il cloud come strumento per estendere le caratteristiche del fax

La capacità flessibile per gestire i fax è disponibile con Esker Cloud Fax Services. Potete espandere la capacità fax senza installare hardware aggiuntivo o linee telefoniche dedicate. Il picco nel traffico fax, soprattutto a fine mese quando vengono inviati batch di fatture, viene gestito senza difficoltà. Grazie agli strumenti opzionali di failover di Esker Cloud Fax Services viene garantita la continuità operativa del fax.

Benefici:
  • Capacità illimitata
  • Servizio disponibile 24/7/365
  • Basso investimento iniziale
  • Status dei fax disponibile in tempo reale nelle applicazioni aziendali
  • Efficienza del modello di pagamento pay-as-you-go
  • Tracciabilità e recupero dei fax senza difficoltà

 

 

Scaricate una versione di prova qui.

Se avete un Contratto di Supporto e Manutenzione Esker attivo e avete a disposizione il numero di serie delle licenze della versione 6.2, effettuate la richiesta usando il Modulo Richiesta Upgrade.

 

Scaricate qui la vostra versione di prova.

 

 

 

 

Programma Fax Forward

 

Se il fax è al centro dei vostri processi business, vi occorre una soluzione di qualità. Con così tanti vendor di fax server che si stanno fondendo e che vengono acquisiti, il supporto al prodotto e il customer service ne possono risentire. Allo stesso tempo, i costi di manutenzione del prodotto continuano ad aumentare.

 

Tenersi aggiornati

Esker si impegna nell’aiutare le aziende a migrare da sistemi fax inaffidabili e non supportati a soluzioni più moderne. Esker comprende l'impatto del fax sull'IT e sull’azienda in generale, e sa come aiutare entrambi a collaborare, occupandosi sia di questioni tecniche che operative. Il nostro programma Fax Forward vi offre i benefici della nostra expertise attraverso un processo consultivo per la sostituzione del fax server.

Scoprire le opzioni possibili

Esker non si limita a rendere più stabile il fax: utilizzando la nostra metodologia migliore fondata su anni di esperienza, lavoriamo a stretto contatto con le aziende per valutare le loro esigenze, analizzare i loro processi e scoprire le opportunità di miglioramento. Vi aiutiamo a destreggiarvi tra le varie possibilità per gestire il vostro traffico fax, che si tratti di trovare un fax server più performante, un servizio fax on demand per sfruttare la nostra infrastruttura mondiale, o una piattaforma globale sulla quale fare affidamento per gestire il fax oltre a altri mezzi di comunicazione.

 

 

 

 

Migliorare il fax per migliorare il business

Con il programma Fax Forward avrete accesso alla nostra conoscenza pratica e alle risorse per:

  • Migliorare le performance dei processi aziendali nei cicli order-to-cash e procure-to-pay
  • Garantire la sicurezza nella consegna dei documenti
  • Ridurre i costi generali e di controllo e assicurare la scalabilità futura consolidando i sistemi fax
  • Offrire soluzioni Software as a Service (SaaS) per ridurre al minimo il TCO (total cost of ownership) associato all’infrastruttura fax — incluso hardware, software, schede e linee fax, manutenzione e formazione
 
  • Trasmettere i documenti attraverso reti FoIP (Fax over IP)
  • Integrarsi con le applicazioni aziendali e i sistemi enterprise come ad esempio SAP
  • Virtualizzazione, shared services e altro ancora

 

Semplificare il passaggio

Oltre a tutto ciò, l'obiettivo del programma Fax Forward è rendere il vostro passaggio a una soluzione migliore, il più semplice e vantaggioso possibile. Uniamo pacchetti di soluzioni a prezzi vantaggiosi con la nostra expertise in ambito migrazione fax per assistere le aziende nell'ottenere i vantaggi del miglior fax disponibile e non solo. Il team Fax Forward è pronto a iniziare con voi!

 

Virtualizzazione

La virtualizzazione rappresenta un'astrazione dalle risorse fisiche. Fondamentalmente, consente di far funzionare contemporaneamente più macchine virtuali su una unica macchina fisica, condividendo le risorse di un singolo computer in ambienti multipli. La virtualizzazione trasforma l'hardware in software - CPU, RAM, fax server o hard disk - per creare una macchina virtuale totalmente funzionale e capace di far funzionare contemporaneamente il proprio sistema operativo e le altre applicazioni come se fosse un vero computer.

Potete gestire numerose risorse fisiche in modo virtuale e in remoto da una singola console come se fossero fisicamente installate presso ciascuna postazione di lavoro.

Virtualizzazione fax

Le soluzioni Esker Fax Server possono essere implementate con facilità su una macchina virtuale senza hardware, integrando il fax nella vostra rete Voice over IP. Il Fax over IP, utilizzando la piattaforma Dialogic® Brooktrout® SR140 - che non necessita di schede fax - sfrutta la vostra architettura VoIP per consentire agli utenti di gestire fax e applicazioni senza hardware aggiuntivo.

Qui di seguito sono riportati alcuni dei principali benefici che è possibile ottenere con la virtualizzazione:

  • Il costo del funzionamento dei fax server ridotto fino al 40%
  • Carichi di lavoro, esistenti e attesi per il futuro, consolidati
  • Nuovi servizi e nuove applicazioni installate e funzionanti più rapidamente
  • Continuità operativa assicurata
  • Ridotto impatto ambientale spostandosi dalla carta al digitale

Come funziona

Tecnicamente, la virtualizzazione avviene inserendo un livello software su una piattaforma hardware. Il software crea una simulazione di un ambiente informatico – la macchina virtuale – capace di ospitare un sistema operativo funzionante come se fosse installato su una piattaforma hardware stand-alone.



Ciascuna macchina virtuale è un sistema davvero completo e totalmente funzionale. Contiene un Monitor Macchina Virtuale che allocherà le risorse in modo dinamico e in totale trasparenza, eliminando potenziali conflitti. In questo modo, molteplici sistemi operativi possono funzionare simultaneamente su un singolo computer fisico e condividere le risorse hardware gli uni con gli altri. Una macchina virtuale è completamente compatibile con tutti i sistemi operativi x86 standard, applicazioni e driver di dispositivi.

Implementazione

Esperienza e risorse per la migrazione fax

Non importa quale soluzione scegliete, il successo del vostro progetto dipenderà molto dal livello di esperienza del vendor nell'aiutare la vostra azienda alla migrazione delle soluzioni fax server. I Servizi Professionali Esker dovrebbero essere coinvolti per assistere nella fase di implementazione e supporto di prodotto, se necessario.

Business process analysis

La realizzazione dovrebbe prevedere un'analisi dettagliata dei processi documentali della vostra azienda per individuare sia i punti a rischio che le opportunità per guadagnare in efficienza. Un vendor che applica l'expertise accumulata negli anni con l'esperienza vi aiuterà a decidere e adottare le solyzioni migliori per massimizzare il vostro ROI.

Metodologia

Per avere successo nella risoluzione dei problemi business riguardanti il fax è necessario pianificare in modo accurato e avere una strategia efficace. Per garantire che il vostro progetto abbia i risultati sperati, nel rispetto di tempi e budget, il vendor dovrebbe offrirvi una metodologia di implementazione assodata che preveda la definizione dei bisogni, l'analisi dei requisiti e del processo,l'implementazione e la produzione.

 

 

 

 

 

Scoprite i benefici che gli attuali clienti Esker hanno raggiunto.

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