Automatizzazione del ciclo «Order-to-Cash»

Nonostante il ciclo order-to-cash possa rappresentare fino al 30% dei costi finanziari totali di un'azienda, in molte aziende i processi order-to-cash non vengono considerati critici e quindi come una delle priorità per migliorare il proprio business.

I cicli order-to-cash influiscono sui vari processi aziendali come la gestione degli ordini, la fatturazione, la gestione e il recupero crediti. Anche il più piccolo errore può rendere l'intero processo inefficiente, avendo un impatto negativo sia sul capitale che sulle risorse. L'automatizzazione dei processi documentali relativi al ciclo order-to-cash può migliorare la disponibilità di liquidità attraverso la riduzione dei punti di contatto manuali in ogni fase del ciclo.

L'automatizzazione del ciclo order-to-cash porta alle aziende un vantaggio competitivo grazie a:

La riduzione del DSO, ottimizzando il cash flow e rendendo il capitale operativo più efficace Il miglioramento del tasso di indebitamento delle aziende La riduzione delle necessità di finanziamenti esterni e il miglioramento del credit rating Il consolidamento della relazione con i clienti migliorando la soddisfazione e portando così a un aumento delle vendite La riallocazione delle risorse per concentrarsi sulla gestione delle attività core-business dell'azienda La riduzione dei costi e del tempo legati al ciclo order-to-cash

I benefici dell'automatizzazione della gestione degli ordini di vendita

I clienti Esker registrano risparmi dal 40% al 70% sui costi legati alla gestione degli ordini vendita, una riduzione dal 40% al 90% del tempo di evasione degli ordini e una diminuzione fino al 95% dei problemi legati alla gestione degli ordini. Ottimizzando il processo di ricezione, inserimento e controllo degli ordini clienti, le aziende sono in grado di inviare la merce in modo più veloce con un controllo e una visibilità maggiori.

I clienti Esker sono stati in grado di:

• Accorciare il tempo di evasione di un ordine da 43 minuti a 11 secondi
• Ridurre il tempo necessario per processare ordini di 6-12 pagine, 300 articoli da 3-5 ore a 10 minuti
• Garantire un livello di accuratezza degli ordini pari al 99,6%
• Sostenere un aumento di volume degli ordini del 20% senza dover assumere altro personale
• Ridurre il tempo di evasione degli ordini del 76% rispetto alla gestione manuale
• Eliminare la necessità di 12 macchine fax precedentemente utilizzate per la gestione degli ordini in ingresso

I benefici della fatturazione elettronica

Grazie all'automatizzazione della fatturazione, le aziende che utilizzano le soluzioni Esker e i servizi di postalizzazione hanno ridotto il tempo di gestione dei documenti fino al 96% e tagliato i costi di invio del 40-80%. Ogni fattura può essere processata automaticamente e inviata elettronicamente in tempo reale insieme alla relativa documentazione, a seconda di come i clienti vogliono ricevere le loro fatture.

I clienti Esker possono quindi:

• Ridurre il proprio Days Sales Outstanding (DSO) di 3 giorni
• Tagliare il tempo di invio delle fatture da 4 giorni a 45 minuti
• Garantire la ricezione del 100% dei documenti di fatturazione inviati
• Tagliare il costo di invio delle fatture del 50%
• Risparmiare 250 ore alla settimana
• Ridurre i ritardi di pagamento di almeno 5 giorni